Passado um mês após o anúncio do encerramento dos balcões da SATA nos Açores, e naturalmente no Faial, o Tribuna das Ilhas procurou saber junto das Agências de Viagens locais se ocorreram mudanças no serviço prestado aos faialenses e de que modo têm prestado apoio aos clientes.
Na altura a decisão do novo Conselho de Administração do Grupo SATA apanhou de surpresa a Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT). No entanto, após uma reunião realizada a 20 de agosto entre estas entidades, a Associação manifestou-se satisfeita com o facto de a “solução natural” no apoio ao cliente passar pelas próprias agências locais.
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