Quem tenha em seu poder bilhetes de avião para uma viagem próxima, com partida de Lisboa, deve preparar-se para experiências menos agradáveis e mal explicadas. O transporte aéreo tem, em geral, essa característica pouco simpática: a informação, o esclarecimento dos passageiros atingidos por uma situação de “overbooking”, de puro e simples cancelamento de vôos, ou de atraso mais ou menos importante, é um produto racionado, reduzido ao mínimo, quando sequer existe. As companhias “low cost” atingem, nesse campo, proporções impensáveis. E como, de um modo ou de outro, todas as outrora dignas e atenciosas companhias regulares estão a derivar para o padrão “low cost”, o panorama não oferece grandes variações.
Este conteúdo é Exclusivo para Assinantes
Por favor Entre para Desbloquear os conteúdos Premium ou Faça a Sua Assinatura
