Foi por acaso que Linda Maria de Sousa Silva Melo chegou a farmacêutica. Queria Medicina, mas para completar a sua candidatura ao ensino superior colocou “outro curso de saúde” e foi em Ciências Farmacêuticas que acabou por entrar.
Ainda sem terminar a licenciatura, já tinha o seu destino traçado. “Eu estava a tirar o curso quando esta farmácia foi adquirida, portanto já sabia que quando acabasse vinha para a direção técnica”.
Três décadas depois, não tem dúvidas de que este foi o caminho certo. “Sinto-me realizada com aquilo que faço e com o que consegui alcançar”.
Segundo a profissional o dia a dia numa farmácia vai muito além do atendimento ao público. “Há muitas tarefas, é muito multidisciplinar”, sublinhou.
“A maior responsabilidade é garantir que tudo o que sai da farmácia foi corretamente dispensado e que o utente fica esclarecido”, afirmou.
O contacto direto com os utentes é também para si uma prioridade.
Neste contexto, Linda Melo, considerou que a empatia é uma das principais competências que o farmacêutico deve ter. “As pessoas procuram-nos muitas vezes por solidão. Temos de saber escutar”. Enquanto profissional, gostava de ser recordada como alguém competente, próxima dos utentes e boa líder para a sua equipa, que vê, como essencial para o sucesso da farmácia.
Nesta entrevista, não esqueceu também quem esteve na origem deste seu percurso: o pai, que lhe “proporcionou” tudo o que tem.
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