A devolução de embalagens pode ser DR/SDR efetuada no Continente, na Estrada Príncipe Alberto do Mónaco, e no Pingo Doce, na Zona Industrial de Santa Bárbara.
Desde 10 de abril está em vigor em Portugal, incluindo na Região Autónoma dos Açores, o Sistema de Depósito e Reembolso (SDR), sob a marca Volta.
O sistema abrange embalagens primárias, não reutilizáveis, de bebidas com capacidade inferior a três litros, em plástico, metais ferrosos e alumínio, incluindo águas, sumos, néctares, refrigerantes, bebidas energéticas, cerveja e sidra. Ficam excluídas embalagens sem símbolo Volta, bem como embalagens do tipo ECAL (como Tetra Pak), vidro e bebidas com mais de 25% de origem láctea.
Após o consumo, as embalagens po-dem ser devolvidas em pontos de recolha Volta, através de máquinas automáticas em supermercados e hipermercados, quiosques dedicados ou sistemas manuais. No caso da ilha do Faial, estes pontos de recolha localizam-se no Continente, na Estrada Príncipe Alberto do Mónaco, e no Pingo Doce, na Zona Industrial de Santa Bárbara.
Para serem aceites, devem apresentar o símbolo Volta e código de barras legível, estar vazias, intactas e, no caso das garrafas, conter a tampa.
O reembolso pode ser feito por diferentes vias, consoante o ponto de recolha e a opção do consumidor, incluindo vale convertível em numerário, desconto em loja, carregamento em cartão de fidelização ou soluções digitais. Está também prevista a possibilidade de doação a instituições.
No setor HORECA (hotéis, restaurantes e cafés), os estabelecimentos devem cobrar o depósito, discriminá-lo na fatura e assegurar o reembolso mediante devolução das embalagens. Nos casos em que o pagamento é efetuado no final da refeição, o depósito não é cobrado, ficando a embalagem no estabelecimento, que assume a sua devolução. Quando há pré-pagamento, o depósito é cobrado e a devolução cabe ao cliente.
Está previsto um período de transição entre 10 de abril e 9 de agosto de 2026, durante o qual podem coexistir embalagens com e sem o símbolo Volta. Apenas as embalagens identificadas com esse símbolo têm depósito associado e podem ser devolvidas no sistema.
Na ilha do Faial, assim como na Terceira, Pico, Flores, Corvo e Santa Maria, a Resiaçores é responsável pela recolha, triagem, enfardamento e contentorização das embalagens.
